服務條款

服務條款 – BALSAM MATERIALS

最後更新日期：2026 年 10 月

歡迎來到 BALSAM MATERIALS。

本服務條款說明了存取及使用我們的網站、購買我們的產品以及使用我們服務的規則與條件。

當您造訪我們的網站或下訂單時，即表示您同意受本服務條款以及我們相關政策（包括我們的隱私權政策、運送政策與退款政策）的約束。

1. 網站存取與帳戶

使用 BALSAM MATERIALS 網站，即表示您同意在建立帳戶或下訂單時提供準確且完整的資訊。

您有責任維護您的帳戶資訊安全，並對與您帳戶相關的所有活動負責。

為保護我們的客戶、業務營運或符合法律要求，我們保留拒絕服務、限制存取或取消訂單的權利。

2. 我們的產品

BALSAM MATERIALS 提供專業 3D 列印材料，包括但不限於 PLA、PETG、TPU、ABS、ASA 及其他耗材解決方案。

我們盡一切努力確保產品說明、規格、圖片及顏色準確無誤。

然而，請注意：

• 實際顏色可能會因顯示器設定而略有不同。
• 列印結果可能會因印表機型號、噴嘴狀況、切片設定、環境及使用者操作而異。
• 產品規格可能會為提升品質與效能而進行更新。

3. 訂單與付款

當您下訂單時，即表示您同意所提供的所有資訊皆準確且完整。

訂單需視庫存狀況及付款確認而定。

BALSAM MATERIALS 保留以下權利：

• 接受或拒絕訂單
• 更正價格錯誤
• 必要時取消訂單

若訂單在付款後被取消，我們將根據退款政策提供適當的退款。

4. 價格與付款

我們網站上顯示的所有價格如有變更，恕不另行通知。

最終收費價格將以結帳時確認的價格為準。

客戶有責任提供有效的付款資訊，並完成所有已購買產品的付款。

5. 運送與配送

運送與配送事宜依據我們的運送政策處理。

配送時間為預估值，並可能受以下因素影響：

• 物流業者延遲
• 海關程序
• 天氣狀況
• 錯誤的運送資訊

對於因超出我們合理控制範圍的情況所導致的延遲，BALSAM MATERIALS 概不負責。

6. 退貨與退款

退貨、換貨與退款事宜依據我們的退款政策處理。

客戶在下訂單前應詳閱退款政策。

7. 產品使用責任

BALSAM MATERIALS 提供專為 3D 列印應用設計的材料。

客戶需自行負責：

• 為其應用選擇合適的材料
• 遵循建議的列印準則
• 正確儲存與處理耗材

對於因不當使用、儲存環境不當或列印設定錯誤所導致的問題，BALSAM MATERIALS 概不負責。

8. 智慧財產權

BALSAM MATERIALS 網站上的所有內容，包括：

• 品牌名稱
• 標誌 (Logo)
• 圖片
• 文字
• 產品資訊
• 網站設計

均受適用之智慧財產權法保護。

未經書面許可，您不得複製、重製、修改或散布我們的內容。

9. 責任限制

在適用法律允許的最大範圍內，BALSAM MATERIALS 對於因使用本產品或服務而造成的間接、附帶或衍生性損害概不負責。

我們的責任僅限於您購買產品之金額。

10. 條款變更

BALSAM MATERIALS 保留隨時更新或修改本服務條款的權利。

變更內容一經發布於本網站即刻生效。

我們鼓勵客戶定期查閱這些條款。

11. 聯絡資訊

若您對本服務條款有任何疑問，請與我們聯絡：

BALSAM MATERIALS

電子郵件：

info@balsammaterials.com